LEGAL REFERENCE

yesb2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করছি। আপনি যখন yesb2 তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash...

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি স্তরেপেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা এক্সেস
yesb2 yesb2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ...
ইমেল অনুরোধ [email protected] এ ইমেল পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনার ডেটা নিরাপদ আমাদের কাছে

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট...

SSL এনক্রিপশন সব পৃষ্ঠায়

আপনি যখন yesb2.org ব্রাউজ করেন তখন প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার...

পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর...

অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড

প্রতিটি লগইন, উত্তোলন অনুরোধ এবং প্রোফাইল পরিবর্তন আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা সহ লগ করি। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই। অডিট রিপোর্টে যে দুর্বলতা পাওয়া যায় সেগুলো অগ্রাধিকার...

ডেটা ব্যাকআপ এবং রিকভারি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আলাদা জিওগ্রাফিক লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার সমস্যা হলেও...

কর্মী প্রশিক্ষণ এবং নীতি

যারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন তারা সবাই গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ নিয়েছেন এবং কঠোর অ-প্রকাশ চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন। আমরা নিশ্চিত করি যে...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকার এবং কুকি নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নথিতে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে পারবেন তা বলে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়। দুটি নথি একসাথে আমাদের সেবা এবং আপনার তথ্য উভয়ের জন্য স্পষ্ট নিয়ম স্থাপন করে।
কুকি ব্যবহারের স্বচ্ছতাআমাদের কুকি নীতিতে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা ব্যাখ্যা করা আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই যে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের সাথে যুক্ত করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
দায়বদ্ধতা এবং ডেটা ব্যবহারদায়বদ্ধতা অস্বীকার পৃষ্ঠা আমাদের সেবার সীমা স্পষ্ট করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করি। দুটি একসাথে আপনার প্রত্যাশা সঠিক রাখে এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকারআপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানি করতে পারেন একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে। আমরা JSON বা CSV ফাইল প্রদান করি যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকে যাতে আপনি তা অন্য প্ল্যাটফর্মে নিতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখার সময়সীমাআমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি যতদিন আপনি আমাদের সাথে আছেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এরপর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধু বেনামী পরিসংখ্যান থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে এটি সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াআমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে এবং লগইন পরবর্তী স্ক্রিনে একটি নোটিস পাঠাই। আপনার কাছে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার ৩০ দিন সময় থাকে এবং সেই সময়ের মধ্যে অসম্মতি জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

yesb2 তে কী পাবেন অ্যাকাউন্ট খুললে

আমাদের লবি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক জায়গায় নিয়ে আসে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই মসৃণভাবে চলে। আপনার প্রিয় গেমগুলো দ্রুত...

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম

Evolution এবং Pragmatic Play থেকে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং বাকারাট টেবিল দেখুন যেখানে রিয়েল ডিলাররা HD ক্যামেরায় কার্ড ডিল করেন। আপনি চ্যাট করতে পারেন এবং টেবিল ইতিহাস দেখতে পারেন প্রতিটি রাউন্ডে।

স্লট লাইব্রেরি

Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে শত শত স্লট গেম ব্রাউজ করুন যেখানে মেগাওয়েজ, ক্লাস্টার পেস এবং ক্যাসকেড ফিচার আছে। প্রতিটি গেমের ডেমো মোড চেষ্টা করতে পারেন লগইনের আগেই।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসে প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বাজি রাখুন এবং ম্যাচ চলাকালীন আপডেট হওয়া অডস দেখুন। আমরা দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক লিগ উভয় কভার করি এবং বাজি স্লিপ দ্রুত লোড হয়।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

yesb2.org আপনার ফোন ব্রাউজারে খুললেই মোবাইল লেআউট লোড হয় এবং আপনি যেকোনো গেম টাচ করে খেলতে পারেন। অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই এবং সব ফিচার ডেস্কটপের মতোই উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইন করার পর আপনি আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বাজি এবং চলমান অফার এক স্ক্রিনে দেখতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দের গেম লিস্ট পাশের ট্যাবে গুছানো থাকে।

সাপোর্ট চ্যানেল

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১০টা থেকে ২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেল সাপোর্ট সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং সেখান থেকে সরাসরি টিকিট খুলতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়াও আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, বাজি রেকর্ড এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন রেকর্ড করি যাতে জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন তৈরি করে এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধু অনুমোদিত ফিনান্স টিম অ্যাক্সেস পায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা যারা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তারা সীমিত ডেটা পান এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে এটি গোপন রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত কুকি ডেটার একটি রিপোর্ট পাঠাব। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন তখন আমরা আপনার লগইন অক্ষম করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং বাজি ইতিহাস আরো কয়েক বছর রাখতে হতে পারে কিন্তু সেগুলো বেনামী করা হয় এবং আপনার নাম বা যোগাযোগ বিবরণের সাথে লিঙ্ক থাকে না।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখি। অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের দেখায় কোন পৃষ্ঠা সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যার সম্মুখীন হন যাতে আমরা লেআউট উন্নত করতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি নোটিস পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখাই যেখানে আপডেট বিবরণ থাকে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয় এবং আপনার কাছে পরিবর্তন পর্যালোচনা করার ৩০ দিন সময় থাকে।